株式会社カワムラ

社員紹介 MEMBER

お客様にお喜びいただけると、私も最高にうれしいです
三村 祐司
不動産事業部・副店長

2020年8月入社 三村 祐司YUJI MIMURA

入社したきっかけ

前職は建築とは全く違う職種で働いていたのですが、ちょうど転職を考えていたときに知り合いの紹介でyouトピアカワムラを受けることになりました。

営業など人と接する仕事がしたいと思っていたので、お客様とお話できる仕事につけたことはとても嬉しいです。

現在携わっているお仕事の内容

土地や、中古の住宅を探しているお客様に、市内の住宅を探してご紹介したり、リフォームのご提案をしたりしています。

来店されたお客様の話をお聞きしながら、できるだけご要望に応えられるよう情報を提供することが私の主な仕事です。

仕事をしていて大変なこと、楽しいこと・やりがい

お客様がお家を決めて住むまでが一区切りになるので、そこまで問題なくやり切ることが大変なことですね。お客様の要望に合っているのか？期待されていることはできているのか？ということを常に考えながら進めることはなかなか簡単ではないです。
お客様もご自分で色々と調べてからいらっしゃるので、私も毎日勉強です。

やりがいは、お客様に満足していただけたときに感じます。一生暮らすかもしれない家を商品として扱うので、安心して住んでもらえるように考えながら仕事をするのは楽しいです。利益だけを考えてしまうと必ずズレが生じてしまいます。長いお付き合いになるお客様のために何ができるのかを考えて日々業務にあたっています。

休日の過ごし方

最近運動不足なので、休みの日はランニングや筋トレをしています。

妻と休みが合う時は一緒に出かけたり、家事をやることも多いですね。あとは家で映画を見るのも好きです。

  • 出社・メール確認
    08:10
    出社・メール確認

    朝礼前に出社します。前日までのメールを確認し予約状況をチェックします。また不動産部営業として新規物件情報も確認し情報を社内共有します。

  • 朝礼・店内清掃
    08:30
    朝礼・店内清掃

    部署内で朝礼を行います。個々の1日のスケジュールを確認し、連絡事項を共有します。店内の清掃を全員で行い、お客様ご来店の準備をします。

  • ロープレ
    09:30
    ロープレ

    チームごとにロープレを行います。お客様をご対応していることを想定して接客業務の練習を行います。お互いに注意する所、良かった所を話し合いスキルアップを図ります。

  • お客様ご来店対応
    10:30
    お客様ご来店対応

    ご予約いただいたお客様のご対応をします。新規ご来店のお客様にはロープレで行った対応方法を実践し、お客様に共感いただけるアプローチを行います。次回の来店アポイントを取り、お客様と一緒に進めていきます。

  • 昼休憩
    12:00
    昼休憩

    1時間の休憩です。店舗は常時営業しているので、フリーで来店されるお客様が来られる場合もあります。各々自由な時間を楽しみます。

  • お客様モデルハウスご案内
    13:00
    お客様モデルハウスご案内

    以前初回接客を終えた再来店のお客様をモデルハウスにご案内します。不動産部では中古住宅をリノベーションしたモデルハウスを見ていただきます。新築住宅とは違った良さを感じて頂けるようご案内します。

  • 物件案内資料作成・架電
    15:00
    物件案内資料作成・架電

    お客様を物件にご案内する前準備として資料を作成します。また1度ご来店いただいてから進捗の無いお客様へお電話をして、再度ご来店を促す架電を行います。退社前に明日の準備を完了させてから帰るようにしています。

  • 退社
    18:00
    退社

    店舗を18：00に閉店します。閉店作業を行い、今日1日の業務結果を部署内で話し、情報を共有します。明日の準備が終わり次第退社します。基本的には残業はしないように計画的に1日を過ごしています。

OTHER MEMBERS

  • ライトハウス・マネージャー
    尾崎 翼
    THUBASA OZAKI
    お客様が笑顔になる提案ができると、自分も嬉しい。
  • 管理本部
    坂下 千里
    CHISATO SAKASHITA
    当たり前を見直すやりがい。
  • 札幌不動産営業部
    長尾 雪恵
    yukie nagao
    転職、大成功！！
  • 不動産事業部・リーダー
    白土 雄一朗
    YUITIRO SHIRATO
    人から「ありがとう」と言われる仕事がしたい
  • 新築営業部
    喜多 柚月
    YUZUKI KITA
    「良い会社だよ」に勇気をもらいました。
  • リフォーム・リノベ営業部・店長
    鈴木 栄太
    EITA SUZUKI
    「頼んで良かった」と言っていただける喜び
  • 工事管理部・チーフ
    岸田 恵子
    KEIKO KISHIDA
    嬉しくて泣いちゃいました。
  • 管理本部・部長
    片山 博文
    HIROHUMI　KATAYAMA
    社員が安心して働けるように…
  • 新築営業部・本部長
    石澤 裕造
    YUZO　ISHIZAWA
    「カワムラにしてよかった」 と言っていただける。 この仕事を誇りに思います。
  • 設計積算部・事業部長
    鈴木 博
    HIROSHI　SUZUKI
    自分が考えた住宅が受け入れられる喜び
  • 新築営業部・店長
    星　邦明
    KUNIAKI　HOSHI
    部下の成長が、私のやりがいです。
  • 新築営業部・リーダー
    成田 麻妃
    MAKI　NARITA
    お客さまのことがとても好きで力になりたいんです。
  • 新築営業部・チーフ
    関口 翔太
    SHOTA SEKIGUCHI
    社長の話を聞いて、ここで働いてみたいと思いました！
  • リフォーム・リノベ営業部
    渡辺 李玖
    RIKU WATANABE
    家づくりはお客様との関係づくり
  • 不動産事業部
    多田 有梨花
    YURIKA TADA
    仕事の喜びは、お金じゃないと知りました。
  • マーケティング室・副室長
    大谷 龍平
    RYUHEI OTANI
    「稀に見る転職成功例」と我ながら思っています。
  • リフォーム・リノベ営業部・リーダー
    中村 隆志
    TAKASHI NAKAMURA
    同じ仕事はひとつとしてありません。
  • 工事管理部・リーダー
    鈴木 翔洋
    SHOYO SUZUKI
    会社と一緒に成長していきたい。
  • 不動産事業部
    渡部 有美
    YUMI WATANABE
    お客様の生活のお手伝いができる、それが大きなやりがいです
  • 不動産事業部・チーフ
    塚田 昂平
    KOHEI TSUKADA
    社員に良い人が多いという評判は本当でした！
  • 設計積算部
    山田 愛莉
    AIRI YAMADA
    お客様と共に未来を想像し、夢をカタチにする仕事！
  • 工事管理部・副部長
    早勢 宗二郎
    SOUJIRO HAYASE
    チームみんなで団結し、お客様の夢をお叶えします！
  • 設計積算部・チーフ
    近江 朋加
    TOMOKA OUMI
    どうしたらお客様にお喜びいただけるかを考え、形にできるのが楽しい
  • ライトハウス・店長
    佐々木 崇行
    TAKAYUKI SASAKI
    責任と権利のバランスがとれたやりがいのある仕事です！
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    北海道の住まいの相談窓口。
    わたしたちの目指す企業像です。
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    やりがいのある仕事がしたい！！
    地域に貢献したい！！
    そんな皆さんを全力で応援します！！