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カワムラのこだわり

カワムラでは、6つの項目にこだわりをもって取り組んでおります。
こだわりをもつことで、カワムラは「安心」と「安さ」で選ばれています。
これからも、お客様のために、「良いものを安く。そして早く。」お届けいたします。
  • 「スピード対応」にこだわります
    お電話、お問い合わせいただければ最短当日ですぐにお客様宅に駆けつけます。また、ご相談からお見積もりまでもスピード対応いたします。

    工事の内容に合わせ、最短でお見積もりが可能です。
  • 「安心価格」にこだわります
    リフォームで不安になる要素としてあげられる「一体いくらかかるの?」という不安をリフォーム館では価格の可視化により解決します。

    ショールームには両店合わせて150台以上の住宅設備機器を展示しています。そのすべてに価格を表示することで、お客様が求めているリフォームがいくらかかるのか、一目で見てわかるように展示しております。

    カワムラのリフォーム館ではリフォームでは難しい価格の明瞭化にチャレンジしていきます。
  • 「工事保証」にこだわります
    リフォーム業界ではまだまだ珍しい独自の「工事保証書」を発行しております。最長10年の工事保証で、リフォーム後の生活も安心です。
  • 「満足保証」にこだわります
    リフォームでよく聞くのが、「打ち合わせと違った工事になってしまった。」という声。リフォーム館では、打合せの内容と仕上がりが違う場合には、工事の途中でも無償でやり直し工事をさせていただきます。
    お客様がイメージするリフォームを必ず実現します。
  • 「サービス向上」にこだわります
    工事をリフォーム館お願いしてくださったお客様に、アンケートのご協力をお願いしております。

    リフォーム館は、お客様の満足を第一に考えるリフォーム店です。そのためにはお客様の生の声をお聞きする事が必要不可欠です。お客様のお話をよく聞くことが、お客様満足の先にあるリフォーム館のコンセプト「楽しくなるリフォーム」に繋がるのです。

    年間に1,000件以上のアンケートをいただいており、お客様の生の声をもとに、より良いサービスの提供ができるよう努力していきます。
  • 「アフターサービス」にこだわります
    カワムラ リフォーム館では、工事後の不具合やトラブルが起きた際は、迅速な対応をいたします。本当に満足して頂きたいので、様々なサービスを通しアフターサービスにこだわります。
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